Домовся з майстром: як вести себе в перукарні

Щоб залишити перукарню в хорошому настрої, дотримуйся нескладні правила поведінки.

Боїшся в перукарні або салоні краси? Будь впевненіше в собі! Пам`ятай, що ти - клієнт закладу, а значить, заслуговуєш уваги і поваги персоналу. І неважливо, куди ти прийшла - в невелику економ-перукарню поруч з будинком або фірмову салон-студію в центрі міста.

Поводься гідно і невимушено, будь ввічливим. Не соромся висловлювати невдоволення, якщо щось не влаштовує, наполягай на своїй точці зору, якщо впевнена, що права. Які ще питання можуть виникнути перед походом в салон?

Відео: Comedy Boom. Епізод 1: Перукар і телефон

Форма одягу для походу в перукарню

Що вдягнути? Хочеться, звичайно, щоб в тебе розгледіли клієнтку, гідну особливого ставлення. Адже недарма кажуть, що зустрічають по одягу!

Але вечірнє плаття - не найкращий вихід: на нього можуть потрапити крем, фарба, обрізки волосся. Тому одягнися просто, але зі смаком - так, щоб майстер зумів скласти правильну думку про тебе, але ти при цьому відчувала себе комфортно.

Як вести себе в перукарні

Чи не веди себе в дешевій перукарні як в дорогому салоні краси, і навпаки. Безглуздо виглядає дама в шикарній шубі, звітують адміністратора скромною перукарні за те, що не запропонував їй каву.

Але скромниця, залишає в фірмових салонах пристойні гроші і при цьому запобіглива перед майстром, виглядає не краще.

Додаткові послуги в перукарні

Ти прийшла в перукарню лише потім, щоб підстригти чубчик? Тоді не погоджуйся на пропозиції зробити маску для волосся, мелірування і укладку: мабуть, з тебе хочуть отримати більше грошей.

Відео: ЯК напрацювати клієнтську базу: Соколова Світлана

Чи обов`язково вести бесіду в перукарні?

Відео: влоги / VLOG обкраяти в ПЕРУКАРНІ / Більше туди ні ногою!

• Розмовляти чи з майстром? Як хочеш. Головне - будь самою собою. Ти ж не повинна розважати розмовами майстра. Це він повинен підшукувати оптимальний стиль в спілкуванні, підлаштовуватися під клієнтку: підтримувати бесіду, якщо вона до цього схильна, і працювати в тиші, якщо відвідувачка мовчазна.
• Якщо майстер манікюру або перукар не твоя давня приятелька, не кидає відразу розповідати їй про складнощі відносин з колишнім і нинішнім чоловіками, а також про річні відмітках сина і помилкової вагітності у собаки. А ось проявити деяку участь до її проблем не завадить - наприклад, поспівчувати завантаженості, пов`язаної з напливом клієнтів в передсвятковий день.
• А от з`ясувати "питання робіт" і оплату можна заздалегідь. Якщо питання тільки в грошах, запитай про вартість послуги та дай остаточну відповідь, яким би він не був. Якщо ж тобі просто не хочеться робити нічого додатково - так і скажи. Це твоє право, і майстер ні в якому разі не повинен наполягати.

Чайові в перукарні

Чайові в салонах краси - річ звичайна. Приблизно на 10% від вартості рахунку майстер вправі розраховувати, якщо тільки він тобі не нагрубив і не перекинув на тебе фарбу.

Думка про те, що чайові даються виключно за гарне обслуговування і люб`язність персоналу, застаріло.

Так що, дізнаючись розцінки в перукарні і готуючись до його відвідування, відразу закладай в кошторис винагороду майстру.