Покупки на аліекспресс

Зміст статті:

1. Англійська - це сила?
2. Готуй сани вчасно
3. Тематичні розпродажі з нагоди
4. Відкрий личко, Гюльчатай!
5. Читаємо огляди та відгуки на сторонніх ресурсах
6. Задавайте питання
7. Не втратити термін
8. Про користь кількох посилок
9. Як купувати зі знижкою?
10. Обережно! Все приховувати не прихована камера!
11. Будьте активними покупцями

Англійська - це сила?

Китайські виробники не обтяжені знанням російської мови, тому все опис товарів у російськомовній версії - це машинний переклад з англійської. Ось чому не варто дивуватися, коли замість описового тексту про плаття вийде прочитати такий шедевр: «2016 літо моди випадкові дівчата жінки плаття половини рукава асиметричний шиї сексуальне плаття оболонка». Навіть уявити страшно, не те, що приміряти на себе таке!

якщо знання англійської не дозволяє швидко читати і переводити написане, то доведеться змиритися з неінформаційних заголовками і орієнтуватися на картинку або відгуки покупців. це один з небагатьох мінусів сервісу.

На захист русифікованого інтерфейсу треба сказати, що їм все одно можна користуватися, хоча пошук простіше здійснювати англійською. Тільки так можна дійсно отримати вибірку по сукням, а не по всьому, що машина порахувала «сексуальними оболонками».

Назва вподобаного товару теж краще подивитися на англійському і скопіювати його для себе. Потім з цього опису буде легше знайти схожі речі, дізнатися про них більше інформації (наприклад, почитати огляди блогерів).

Готуй сани вчасно

планування покупок - Цінне вміння, яке поширюється не тільки на он-лайн шопінг в АліЕкспресс. Крім сезонних пропозицій на сайті систематично проходять розпродажі самих різних категорій товарів. Можна дуже вдало купити як побутову техніку, так і білизна. Про подібних заходах покупця завжди сповіщають заздалегідь - це буде поштова розсилка або барвисті банери на головній сторінці.

Ще один спосіб не пропустити «смачну» знижку - Додавати вподобані речі в список бажань. У завантаженої версії АліЕкспресс це можна зробити, клікнувши на сердечко під описом товару, а на сайті є кнопка «Додати в мої бажання». Поруч ще вказано число користувачів, які теж оцінили цю річ. Регулярно переглядайте пошту на предмет повідомлень типу «Ціна на товар з ваших бажань знижена!».

Тематичні розпродажі з нагоди

• • Чоловічих,
• • Жіночих,
• • Новорічних і різдвяних свят,
• • Ювілейних дат,
• • кіберпонеділком або Чорної п`ятниці - найбільш очікувані явища.

дуже складно встежити за калейдоскопом знижок, адже акції на деякі категорії товарів можуть бути щомісячними, щотижневими і навіть щоденними. Вихід один - постійно моніторити пропозиції на сайті.

Важливо пам`ятати, що в зв`язку з передсвяткової суєтою, число відправляються посилок зростає, як і навантаження на поштові сервіси і кур`єрські служби. Термін доставки може збільшитися на пару тижнів, а вдвічі, тому вибирати і замовляти речі в подарунок потрібно набагато раніше урочистої дати. Інакше є ризик, що новорічний сюрприз встигне якраз до Міжнародного жіночого дня.

Відкрий личко, Гюльчатай!

Непоінформованість покупцеві здається, що всі продавці на АліЕкспресс на одну особу, але не варто так обманюватися. А ще, як і всюди, на сайті є недобросовісні виробники. Що можна порекомендувати з приводу вибору продавця?

1. - приваблива ціна не повинна збивати з пантелику. Не варто оплачувати товар відразу, як тільки він опинився в кошику (хоча б тому, що вам ще може зустрітися аналогічна річ за нижчою вартістю).
2. - Є певні параметри магазину, які потрібно подивитися і проаналізувати. Вас повинна цікавити дата створення торгової точки, як давно вона радує покупців? Пробіжіться по всьому асортименту магазину. Якщо «на прилавку» багато найменувань найрізноманітніших товарів, то навряд чи перед вами шахрай. Недобросовісні продавці обмежують вибір декількома позиціями. Правда в деяких випадках перед вами може бути новачок, а не шахрай. Щоб розібратися, хто є хто, АліЕкспресс регулярно посилює правила реєстрації та впроваджує механізми розпізнавання магазинів одноденок.
3. - Читайте відгуки, дивіться статистику. Не поспішайте радіти першому десятку позитивних оцінок. Подивіться тенденцію за останні 3 місяці або півроку. Критерій нормальності виділити складно, адже що для одного «Excellent!» Для іншого «very poor». Але якщо ви купуєте гаджети, дорогу техніку та інші недешеві речі, то зупинятися потрібно на товарах з рейтингом 4,8 - 5 зірок або 95 - 100% позитивних коментарів. Для вас корисними і інформативними можуть бути тільки оцінки від реальних покупців. Вони містять фото чи розгорнуту оцінку з докладним описом товару: як довго йшов, у що упакований, як виглядає, є чи сторонній запах. Коли велика частина повідомлень - це порожні фідбек з п`ятьма зірками або сухі оцінки на кшталт: Good, all OK, super - не приймати їх до уваги. Подивіться, скільки розгорнутих відгуків є російською, читайте в першу чергу їх.
4. - Рейтинг продавця - Потрібна оцінка. Вона відображається не зірками, як у товару, а медалями, коронами, кристалами або цифрами. Оцінка складається з відгуків покупців - по 1 балу плюсується за поставлені 4 або 5 зірок. Нейтральні відгуки (3 зірки) не приносять магазину балів, а за 1-2 зірочки з нього віднімається одиниця рейтингу. Тому ставте свої оцінки усвідомлено, не сподобалося придбання - дайте реальну оцінку, щоб інші шопер не розчаровуватися слідом за вами. Рейтинг магазину заробляється непросто. Щоб отримати 5 медалей, продавця повинні похвалити 200 чоловік, на один кристал піде 500 позитивних відгуків, а корона - це показник того, що 20 тисяч клієнтів задоволені співпрацею. Вищий пілотаж - 5 корон, ці магазини зібрали 400 тисяч подяк.

Читаємо огляди та відгуки на сторонніх ресурсах

Своїми враженнями покупці діляться не тільки на сайті АліЕкспресс. Інформацію про вподобаному товар можна почерпнути з інших джерел:

• • Своїми вдалими придбаннями прийнято хвалитися. На сайті AliTrust.ru зібрано достатньо Хвастов про самих різних товарах з сайту.
• • iTao - Окремий проект про майданчику АліЕкспресс. На цьому ресурсі прийнято ділитися враженнями, викладати фото і писати докладні відгуки.
• • Чи не потребує якоїсь особливої реклами YouTube. Блогери охоче знімають відеоогляди по всім набутим товарам. Нерідко вміст посилки є сюрпризом для самого автора ролика, якщо упаковка розкривається прямо перед камерой- така подія завжди цікаво. Не варто пропускати навіть огляди англійською: за інтонацією блогера і зображенні на екрані ви зможете скласти уявлення про речі.
• • У будь-яких соціальних мережах: ВКонтакте, Однокласники, Facebook знайдеться спільнота або група, яка займається викладанням оглядів куплених товарів. Передплатники активно діляться думками і коментарями, почитати які буде незайвим.

Опубліковані знімки - це можливість оцінити річ такою, яка вона насправді, а не на відретушувати фото.

Задавайте питання

Більшість покупців починає активно контактувати з продавцем тільки в конфліктних ситуаціях. Така позиція неправильна, завзяті шопоголіки радять першими з`ясовувати будь-які подробиці про товар. Як показує практика, більшості суперечок могло і не бути, якби покупець заздалегідь дізнався про яку купує речі.

Поспілкуватися з продавцем можна кількома шляхами:

• • Написати листа по опублікованим адресою електронної пошти;
• • Скористатися функцією «задати питання продавцю» на сторінці з описом товару;
• • Додати коментар в момент оформлення покупки;
• • Через програму комунікації TradeManager.

Питати можна про все: колір і розмір, технічні характеристики, рекомендації щодо застосування. Ще можна вибрати іншу логістичну компанію. Пошта Китаю майже постійно завантажена замовленнями, і про швидку доставку можна тільки мріяти. А ось про те, що можна отримувати посилки через Пошту Сінгапуру, мало хто знає.

На будь-який товар можна попросити зробити знижку, купівельний рейтинг і благодушність продавця можуть зіграти вам в цьому на руку. Тільки після тісного спілкування ви зможете оцінити цю категорію обґрунтованою кількістю зірочок.

Не втратити термін

Замовляючи товар, можна побачити кілька термінів:

• • Число днів на відвантаження товару,
• • Число днів доставки.

Ці цифри є орієнтовними, виходячи з них, формується термін захисту покупця. Відстежувати його - ваш прямий обов`язок. Що ще потрібно знати з цього питання?

1. - Хочете отримати замовлення якомога швидше? Зморив на терміни доставки, вибираючи найкоротші. Але тут існує ризик потрапити на шахраїв.
2. - Довгий час відправлення товару (2 - 3 тижні) повинен сказати про те, що замовлена річ відсутній на складі. Можливо, що ви маєте справу з перекупником, який замовляє обрані позиції після блокування коштів на оплату. У деяких випадках варто пошукати інший магазин, де ціна і термін доставки будуть менше.
3. - Трекінгові номера дозволяють відслідковувати посилку. Їх вносить в систему сам продавець, але робить це не завжди за правилами. Трекинговий номер присвоюється реєструється посилок, і за його отримання потрібно доплачувати. Якщо товар коштує недорого, то зайві витрати недоцільні, і в базу потрапляє фейковий номер.
4. - Навіть якщо товар не відстежується, моніторити термін доставки і власного захисту потрібно обов`язково.

Якщо термін захисту продовжувався, знову закінчився, а товар так і не прийшов, потрібно відкривати суперечка з продавцем. Заблоковані гроші повернуться на ваш рахунок.

Про користь кількох посилок

Кілька товарів, що купуються в одному магазині краще розбити на окремі замовлення. Безперечно, отримувати на пошті одну велику коробку замість десятка дрібних пакунків приємніше, і можна заощадити час на відвідування пошти. Але будьте готові до ряду негативних нюансів:

• • На митниці до подібних посилок часто виникають питання,
• • Якщо коробка загубиться, то безслідно зникнуть всі покупки. Навіть повернення коштів не буде розрадою: ви ж так чекали своє замовлення!

Це як раз той випадок, коли зберігати всі яйця в одному кошику дуже небезпечно.

Як купувати зі знижкою?

на АліЕкспресс є такі поняття як промокодом і сервіси по поверненню частини оплати. Купони на знижку можна заробити, беручи участь в акціях або дотримуючись умов покупки в мобільному додатку. Продавці і самі пропонують купони на знижку, якщо речі будуть замовлені на певну велику суму. Якщо товар купується оптової або дрібнооптової партією, то виробник прибирає невеликий відсоток від вартості товару.

Про кешбек сервісах багато користувачів відкрито пишуть у своїх відгуках. Користуючись цими пропозиціями можна повернути назад до 8% вартості - привабливу пропозицію (навіть для недорогих покупок).

Обережно! Все приховувати не прихована камера!

Навіть якщо ви не ведете власний блог, знімайте на камеру те, як ви перегризаєте посилку і активно описувати весь процес. Це правило особливо актуально, якщо покупка відноситься до категорії дорогих придбань.

Якщо вміст коробки не відповідає опису, виявлений серйозний або незначна вада, відео стане незаперечним доказом вашої непричетність до вандалізму.

Зовсім не обов`язково вести запис професійною камерою, потужності смартфона буде досить. Головна вимога - відсутність монтажу. Запис ведеться безперервно, навіть якщо в кадр потрапить сторонній предмет, або оператор вважає, що потрібно перезняти відеоряд. Ще кілька моментів: в камеру повинна потрапити частина посилки з адресою, даними про одержувача і відправника. Упаковка в це момент повинна бути непошкодженою.

Будьте активними покупцями

Обов`язково пишіть свої відгуки, думки про товар та побажання на адресу продавців. Їх, звичайно, цікавлять тільки позитивні коментарі, але опис недоліків допоможе тим, хто вирішить купувати товар після вас.

Ви вільні писати все, що вважаєте за потрібне, але будьте об`єктивні. Цілісність упаковки і зовнішній вигляд товару без подряпин і відколів - це не привід ставити все 5 зірок. І вже тим більше рецензії типу: всім задоволений, товар прийшов швидко, не принесуть користі іншим людям. Тестируйте іграшку або техніку кілька днів, одяг виперіть в зазначеному режимі, надіньте її кілька разів і тільки після цього діліться враженням.

Перша думка можна підкоригувати протягом 30 днів з моменту публікації. Для цього треба зайти в профіль, відкрити вкладку "Мої замовлення", пройти в розділ «Управління відгуками» і зайти в «Опубліковані відгуки».

Продавці, зацікавлені в своїх покупців, постараються залагодити конфліктну ситуацію:

• • Вони залишають відповідь на вашу думку, вибачаються або дають рекомендації,
• • Пропонують купони на нові покупки,
• • Відсилають невеликі презенти.

Але зловживати своїм всемогутністю не варто - навмисно погані коментарі не залишаться без відповіді. Продавець відреагує негативним відгуком на вашу адресу, і вже ваш рейтинг піде вниз.

Якщо бути уважним, активним, доброзичливим і дотримуватися наведені рекомендації, то шопінг на АліЕкспресс завжди буде вдалим!