Як збільшити продажі інтернет-магазину?
Яким способом збільшити продажі інтернет-магазину? Почнемо з того, що розглянемо додаткові методи безпосередньо пов`язані з конверсією. Даний прийом гарантовано на порядок збільшить прибуток.
Одним з таких прийомів є збільшення суми середнього чека. Під цим поняттям мається на увазі обсяг грошових коштів, принесений середньостатистичним покупцем. Цей показник вимагає постійного уважного вивчення, щоб в подальшому було можливо досягти його зростання. Якщо збільшується сумарний обсяг одержуваного доходу від середньостатистичного споживача, то гарантовано зростають продажі, і як наслідок, підвищується загальний дохід від магазину.
Зміст статті:
- Способи збільшення суми середнього чека
- Як збільшити кількість повторних покупок?
- Купони і карти допоможуть підвищити кількість продажів
- Спеціальні пропозиції з обмеженими термінами дії
- Пропозиції зі знижками
Способи збільшення суми середнього чека
Дуже дієвим способом є демонстрування товарів клієнту, починаючи з найвищого цінового діапазону. Це необхідно для вираження своєрідного уваги клієнтові. Таким чином, демонструється не тільки увагу, але і впевненість в тому, що у клієнта є можливість купити дорогі якісні товари.
Чимало важливу роль тут відіграє і психологічний фактор, адже інші товари, які розміщені на сайті, після показу більш дорогих, будуть сприйматися покупцем як більш дешеві й доступні. Ще клієнту, який зробив свій вибір, можна запропонувати поліпшену модель обраного ним товару.
Якщо розглядати магазин з продажу мобільних пристроїв, то можна запропонувати більш нову модель телефону, а так само необхідні для нього аксесуари. Це може бути карта пам`яті або зарядний пристрій в транспортний засіб.
Такі прості дії здатні істотно вплинути на збільшення обсягу чистих продажів. Це пояснюється тим, що найбільш затребувана категорія товарів - це аксесуари. І часто саме збут аксесуарів підтримує весь товарообіг і прибуток інтернет-магазинів. Однак пропонувати додаткову продукцію варто лише в тому випадку, коли покупець вже додав хоча б один товар в корзину. Можливість купити щось за допомогою одного кліка забезпечує збільшення обсягу середнього чека від п`яти до десяти відсотків.
Як збільшити кількість повторних покупок?
Дуже важливим кроком для збільшення продажів є спонукання покупця до вчинення наступній покупці товару.
Необхідно постійно працювати зі списком клієнтів. Подбайте про те, щоб клієнти, купуючи, залишали свої контактні дані у вигляді пошти. Тоді з`явиться чудова можливість зайнятися e-mail маркетингом. Це найдешевший і простий маркетинг, але він приносить відчутну користь бізнесу.
При цьому звертати увагу варто не тільки на постійних покупців або тих, хто вже зробив покупку. Не забувайте про потенційних клієнтів. Навіть якщо людина не скоїла ще жодної покупки, але залишив свою пошту для отримання розсилки, він стає потенційним покупцем. Значить, він зацікавлений в товарах, просто ще не визначився чи не знайшов підходящий. Найкраще якщо подібна розсилка буде здійснюватися не частіше ніж 2 рази на місяць. Пам`ятайте, що спам не подобається нікому.
Головна мета - Донести до покупця інформацію про нові надходження, акціях, можливих розпродажах або конкурсах.
Купони і карти допоможуть підвищити кількість продажів
Для збільшення продажів можна ввести спеціальну систему по отриманню клубних карт і купонів зі знижками на наступні покупки. Зараз дуже популярна методика по створенню не тільки знижкових карт, але і купонів для друзів. З їх допомогою постійні клієнти мотивуються залучати нових покупців, адже за кожного приведеного друга покладаються бонусні заохочення у вигляді додаткових знижок.
Не буде зайвим введення спеціальних клубних карток. Володарям даних карт можна надати індивідуальні знижки, покращений сервіс, а так само можливість купувати певний вид товарів, який недоступний для простих покупців.
І пам`ятайте, що бонуси ніхто не відміняв. Намагайтеся якомога частіше заохочувати клієнтів шляхом нарахування невеликих бонусів, як за покупку, так і за залучення нових клієнтів.
Спеціальні пропозиції з обмеженими термінами дії
обмежені пропозиції чудові помічники, які необхідні для того, щоб збільшити дохід від інтернет-магазину. Але тут необхідно буде використовувати так само і e-mail розсилку. З її допомогою буде вироблено оповіщення користувачів про те, що на даний момент існує акцизне пропозицію, і період його дії обмежений.
Найкраще, якщо всі акції та пропозиції матимуть періодичний характер, тобто вони повинні бути щомісячними або щотижневими. Зверніть увагу на своїх конкурентів, вони постійно влаштовують розпродаж шуб влітку, а перед настанням шкільного сезону розуміють вартість товарів для школярів.
Вивчайте своїх клієнтів, так у вас з`явиться можливість додавати акції в моменти, коли клієнти найбільш платоспроможним і відчувають необхідність у придбанні товару.
Пропозиції зі знижками
дисконти являють собою один з безлічі інструментів, покликаних правильно розпланувати управління бізнесом. Причому введення знижок зовсім не означає, що прибуток від інтернет-магазину впаде. Навпаки, дохід від проведення акцій тільки збільшиться.
існує кілька видів знижок.
- - Деякі з них активізують збут товару, який необхідний за умови, що товари, що продаються, є швидкопсувними.
- - Існують системи знижок, вирівнюють рівень продажів.
- - А комплексні дисконти, покликані створити прихильність покупців до товарів за допомогою їх отримання більш вигідним шляхом.
Почнемо зі знижок, що вводяться з метою, організувати активний збут товару. Застосовувати їх варто за умови, що склалася абсолютно безвихідна ситуація. В даному випадку вводиться можливість придбання товару в кредит або розстрочку, але даний вид знижок дуже істотно знижує маржинальність. Саме тому застосовувати їх небажано.
Наступний вид дисконту спрямований вирівняти споживчий попит. Даний шлях є раціональним і застосовується він в разі, якщо попит на послугу, що продукцію і послуги є мінімальним. Наприклад, практично всі ресторани і кафетерії пропонують бізнес-ланчі. Шляхом зниження вартості обіду, залучаються випадкові і нові відвідувачі.
Точно так же магазини влітку влаштовують розпродаж зимового взуття. Клієнт мотивується тим, що йому вигідно придбати товар поки на нього немає великого попиту, а значить, варто він зараз дешевше. При цьому кожен покупець знає, що якість товару залишається колишнім.
Найбільш популярний вид знижок це комплексні знижки. Їх влаштовують частіше, ніж інші. Для цього групу товарів поміщають в один пакет і, купуючи його, клієнт отримує кілька товарів дешевше, ніж кожен товар окремо. Якщо розглядати це на прикладі Інфобізнес, то тут дані знижки носять майже обов`язковий характер.
Істотно збільшити прибуток від інтернет-магазину можливо за умови, що його власник буде використовувати не просто один із запропонованих вище способів, а весь комплекс. Тоді можна сподіватися на більш швидке підвищення доходів в кожній із сфер інтернет-продажів.