Інтернет-тролі, хто вони

У блогах, чатах, на форумах і в соцмережах завжди знаходяться люди, готові погоджуватися і сперечатися з вами, намагаючись спростувати ваші твердження за допомогою аргументів. Бесіди з такими людьми бувають гострими і цікавими, але майже завжди залишаються цивілізованими. Адже опоненти переслідують ціль не образити, а переконати один одного.

І раптом з`являється хтось, хто починає відверто атакувати вас. Троль схильний використовувати нецензурну лайку, образи, переходити на особистості і інтерпретувати ваші доводи самим диким чином.

Головний інструмент троля - звинувачення. Неважливо, наскільки загальну або філософську тему ви торкнулися, це не завадить тролю звинувачувати особисто вас. На відміну від звичайної людини, коли троль вплутується в онлайн-дискусії, він не шукає істину або роз`яснення. Найчастіше його взагалі не цікавить тема розмови. Все, що він хоче зробити - це розв`язати сварку між учасниками обговорення, зіпсувати їм настрій, змусити турбуватися або злитися. Він ніколи не оцінить ваш розумний аргумент, не визнає свою неправоту і не пом`якшить свою риторику смайликом.

Існує кілька стратегій спілкування з тролем.

• - Ігнорування троля. Просто відмовляйтеся взаємодіяти з ним. Відповідайте іншим людям, але ніяк не реагуйте на його звинувачення або зауваження.
• - Бан троля. Просто напишіть «тролів не годувати» в гілці коментарів і залиште розмову, для вірності занісши зловмисника в чорний список.
• - Чесний поєдинок. Якщо троль мінімально при здоровому глузді, можна продовжувати відстоювати свою точку зору, загартовуючи свої нерви. Навик протистояння агресії корисний як у віртуальному, так і в реальному світі.
• - Відповідний тролінг. Раптово прикиньте, що неправильно витлумачили сенс його висловлювання. Пишіть: «Спасибі, що прийняли мою точку зору. Радий, що мені вдалося вас переконати. »Тролі теж не подобається, коли над ними знущаються.

Ще один спосіб відплатити тролю його ж монетою - зробити комплімент в жартівливій формі. «Ви найрозумніша людина у всьому Всесвіті і все ми повинні сидіти у ваших ніг і вбирати вашу мудрість».

Реакція на таку поведінку може бути різна: від самоліквідації троля з дискусії, до ще одного потоку лайки.

У будь-якому випадку, не варто переживати через нападки тролів. Зазвичай вони не мають до своєї жертви жодних особистих претензій, а просто самостверджуються таким своєрідним чином.

Соціологічне дослідження Соціального психолога Ерін Бакелс з Університету Манітоби показало значну кореляцію між агресивною поведінкою в інтернеті і особистісними рисами. Люди, що займаються троллінгом в соцмережах і блогах, характеризуються такими якостями як жорстокість (готовність управляти і обманювати інших), нарцисизм (егоїзм і самозамилування), психопатії (відсутність каяття і емпатії), і садизм (задоволення від страждань інших).

"У кінцевому рахунку, спокуса троллінгу може виявитися занадто сильним для садистів, які мають обмежені можливості для вираження своїх садистських нахилів допустимим з точки зору соціуму чином" - зазначає автор дослідження.