Контент-аналіз

Контент-аналіз

- Це стандартний метод аналізу, який застосовується дослідниками в соціальних науках. Його предметом виступає зміст тексту, що зводиться до числовим показниками і піддається статистичній обробці. «Контент-аналіз» походить від англійського «contents», що означає вміст, отже, аналіз змісту.

Метод контент-аналізу використовується як кількісного методу в аналізі текстової інформації, які далі піддаються інтерпретації придбаних числових закономірностей. Його використовують у вивченні інваріантних по суті і структурі джерел, що зовні проявляється, як безладно організований і несистематизований текстовий масив.

Контент-аналіз має філософський зміст, який полягає в відходження від розмаїтості текстової інформації до більш абстрактної моделі матеріалу. Сфери пізнання, в яких додається метод контент-аналізу досить великі. Його можна застосувати в соціології, політології, де він користується популярністю, також в психології, управлінні персоналом, PR, історії, антропології, літературознавстві. Вчені навели статистику, в якій вони описали розподіл досліджень по наукам, користуючись контент-аналізом. Найчастіше даний метод зустрічається, як засіб вивчення в антропології та соціології - 27,7%, в теоріях комунікації він зустрічається трохи рідше - 25,9%, в дослідженні політ наук він становить - 21,5%. Рідше метод контент-аналізу зустрічається в області досліджень історичних подій, вивченні громадських зв`язків.

Метод контент-аналізу допомагає проаналізувати різні типи текстових масивів: повідомлення ЗМІ, рекламу, пропагандистські матеріали, мови політичних активістів, різні програми партій, літературні твори, історичні джерела.

Дослідник, що застосовує метод контент-аналізу, спираючись на здобуті знання про дійсний зміст текстових матеріалів, може винести висновок про справжні наміри самого комунікатора і всіляких ефекти даного повідомлення. Отже, первинне значення повідомлення може відновитися з самого ж нього. Тому цілі контент-аналізу містять мотиви комунікатора і допустимі ефекти впливу змісту повідомлення на цільового слухача.

Відео: Демо-урок по відеокурсу "Контент-аналіз на практиці"

Метод контент-аналізу досліджує і аналізує очевидне, явне зміст повідомлення. Важливою умовою тут є смислове єдність трактування даного змісту усіма, хто включений в комунікативному процесі, включаючи дослідника. Систематизуючи сегменти змісту за категоріями, дослідник допускає, що відповідні сегменти однозначно розумілися реципієнтом і комунікатором.

Контент-аналіз використовується, спочатку, до чіткого і вираженого змісту.

Контент-аналіз, як метод дослідження

Даний метод стали використовувати в різноманітних дослідженнях соціальних наук в США 30-х рік. XX ст. Вперше його почали докладати в літературознавстві та сфері журналістики. В силу поширення методу контент-аналізу вчені почали його застосування в області політичної пропаганди.

Метод контент-аналізу характеризується систематичністю і великий строгістю. Його сутність полягає у фіксуванні одиниць змісту, що піддається дослідженню в квантификации придбаних показників.

Об`єкт в контент-аналізі - це зміст різноманітних рекламних повідомлень, публічних виступів, друкованих видань, кінофільмів, передач, документів, художніх творів.

Контент аналіз приклад в політології: політологи встановлюють перед собою завдання, аналізуючи передвиборчу звернення до потенційних виборців своїх кандидатів в президенти, зрозуміти, які категорії суспільства кандидат бажає залучити на свою сторону. Політтехнологи вивчають висловлювання і визначають, що вирази і поняття, як «пенсія», «матеріальна допомога», «турбота», «увага» спрямовані на категорію пенсіонерів і вимагають.

Вирази, як «підприємництво», «малий бізнес», «підтримка», «залучення», «інвестиції» означають, що даний кандидат орієнтується на виборців вищих класів і підприємців. Далі дослідниками підраховується кількість і частота народження всіх виразів і слів, робляться відповідні висновки.

Досить популярний метод контент-аналіз в психології, соціології, тих науках, де слід проводити аналіз відповідей в анкетуванні, різних анкетах, для аналізу матеріалів, показників психологічного тестування, аналізу роботи за допомогою прийому фокус-групи.

Можна визначити контент аналіз приклад в психології: так, аналізуючи особливості характеру індивіда по анкетування або інтерв`ю, можна виділити такі категорії аналізу: самоотношение, ставлення до інших особистостей, своєї діяльності, природі, речам, навколишніх предметів. При дослідженні особистісного властивості такого, як тривожність дослідник попередньо визначає сукупність складових компонентів: хвилювання щодо власного здоров`я, благополуччя близьких, фінансового становища, кар`єри та ін. Список категорій завжди повинен бути абсолютно вичерпним і надавати можливість однозначно співвіднести певну категорію з текстом.

Сучасний метод контент-аналізу часто використовується в здійсненні досліджень явища масових комунікацій, маркетингових дослідженнях. Він може додаватися в дослідженні багатьох документальних джерел, найбільше ефективний в дослідженні, де є безліч однопорядкові даних.

Що таке контент-аналіз? Головні процедури даного методу містять виявлення всіх смислових одиниць, що можуть виступати:

- Поняттями, виявленими в конкретних термінах;

- Символами;

Відео: Використання контент-аналізу для вивчення муніципальних документів стратегічного планування

- Думками, судженнями;

- Темами, сформульованими в смислових статтях, частинах текстів, радіопередачах;

- Іменами і прізвищами людей;

- Фактами, подіями;

- Персонажами, героями, групами і класами персонажів;

- Змістом апеляцій спрямованих до ймовірного адресату.

Всі одиниці визначаються відповідно до змісту, цілям, гіпотезам, завданням в певному дослідженні. Ці одиниці мають відповідати конкретним науковим поняттям, які несуть в собі дослідницьку задачу. Одиниці є індикаторами наукових ідей, позначених в дослідженні.

Вивченням категорій і смислових одиниць контент-аналізу займаються автори різних документів, кореспонденти, письменники, коментатори, публіцисти, юристи, психологи.

До процедур також входить виділення окремих одиниць рахунку, що можуть або сходитися зі смисловими категоріями аналізу чи ні. Якщо збігаються, тоді процедура дослідження буде зводитися до вираховування частоти згадки конкретної смислової одиниці. Якщо ж одиниці рахунку не сходяться з поточними одиницями аналізу, досліднику доведеться самому, грунтуючись на уже згадуваному матеріалі і власному здоровому глузді, визначати одиниці рахунку.

Такими одиницями вважаються:

- Число рядків, знаків, абзаців, колонок;

- Протяжність тексту;

- Кількість всіх малюнків з відповідним змістом і сюжетом;

- Площа тексту, на якій накладені смислові одиниці;

- Метраж плівки для аудіо- або відеозаписів;

- Тривалість трансляції звукових повідомлень.

Відео: контент-аналіз

Загалом, процедура підрахунку схожа на стандартнішими способи класифікації по угрупованням. Використовується складання таблиць, використовуються комп`ютерні програми, формули, використовуються статистичні розрахунки сприйнятливості і зрозумілості тексту.

Ці смислові одиниці є основними компонентами дослідницької концепції, вираженість яких реєструється відповідно до призначеними цілями. Дослідник заздалегідь формує певні ідеї, проблеми, теми, що представляють категорії аналізу.

Контент-аналіз в психології

Використання методу контент-аналізу в психології має особливості. Від виконавця вимагається підвищена кваліфікація, він зобов`язаний точно вміти фіксувати точні результати, психологічні характеристики вчинків, особливості поведінки. Аналізувати ознаки немовних (невербального) взаємодії учасників процесу, графічні деталі проективних рісуночних методик, аналізувати рукописи.

Контент-аналіз дозволяє виявити психологічні характеристики, якості автора тексту (комунікатора). Зміст повідомлення досліджується разом з безпосереднім поведінкою реципієнтів актуальної інформації. У психодіагностику метод контент-аналіз на відміну від змістовного аналізу може оцінюватися за тими ж якісними критеріями, що і інші методи: достовірність, валідність, надійність, об`єктивність.

Контент-аналіз в психодіагностики є інструментом в стандартизації різних проективних методик. Підвищена якість методу контент-аналізу допомагає використовувати статистичний аналіз показників і даних. Особливо часто використовується дослідниками факторний аналіз, адже він сприяє розкриттю латентних факторів, що обумовлюють одночасне прояв пов`язаних одиничних компонентів.

Контент-аналіз в психології часто виступає самостійним методом, а також використовується разом з подібними прийомами при освоєнні не тільки текстового повідомлення, також включаються інші компоненти комунікації. Він є допоміжним у обробці даних, що були отримані внаслідок застосування іншого аналізу.

Соціальна психологія розглядає контент-аналіз, як спосіб, що сприяє вивченню спілкування людей, їх комунікацій, відносин, самих суб`єктів комунікації, як представників макро- і мікрогруп. Матеріалами дослідження виступають безпосередньо документи, які використовуються, як повідомлення. Тут поняття «повідомлення» має соціально-психологічний специфічне значення, акцент фіксується на динамічних особливостях об`єкта, на участі його в комунікації. Спостерігається залежність самого повідомлення від властивостей комунікатора і респондента.

Контент-аналіз здійснюється в таких процедурах психологічного дослідження:

- Через вивчення змісту текстових повідомлень, дослідження психологічних властивостей, їх авторів і комунікаторів;

- Дослідження явищ психології, що відображаються в самому змісті повідомлень, з включенням явищ, які раніше були присутні і тепер недоступні вивченню іншими методами;

- Вивчення психології респондента;

- Вивчення через зміст змісту повідомлення, соціологічної, психологічної специфіки різних комунікаційних засобів, також особливостей створення змісту повідомлення;

- Вивчення психологічних чинників впливу процесу комунікації на респондента.

Відео: Демо-урок (2) за курсом "Контент-аналіз на практиці"

Контент-аналіз в психодіагностики застосовується дуже часто. За допомогою аналізу поточного документа дослідники отримують великі можливості в псіходіагностірованіі особистості, груп. Не всі підряд документи піддаються контент-аналізу через наявність проблем з формалізацією змісту. Всі об`єкти аналізу повинні відповідати вимогам формалізації і статичної значущості.

Коли виявлені одиниці аналізу, визначається частота згадок всіх смислових категорій в сукупності всіх текстів чи інших носіях інформації, які належать досліджуваній групі або одному автору (особистості).

Контент-аналіз буває допоміжним з метою обробки показників, отриманих шляхом використання інших прийомів.

Як емпіричні дані використовуються особисті документи індивіда, наприклад автобіографія, щоденник, листи, матеріали колективної, масової і групової комунікацій (аудіозаписи розмов, нарад, дискусій, оголошення, реклама, статути, накази), продукти діяльності, література, мистецтво.

Контент аналіз в психодіагностики виступає допоміжним засобом процесу обробки прийнятих емпіричних даних, набутих за допомогою використання проективних методик, анкетування, нестандартизованого інтерв`ю, опитування.