Дебрифинг

Дебрифинг - це одноразова специфічна розмова психологічної спрямованості з суб`єктом, які пережили психологічну травму або екстремальну ситуацію. Найчастіше метою такої бесіди є мінімізація психологічної шкоди, завданої жертві, шляхом вислуховування точки зору потерпілого і роз`яснення йому, що конкретно з ним сталося.

Дебрифинг - це процес навчання, який допомагає всім учасникам міркувати про минуле пережитому досвіді, робити відкриття корисні для себе, розкривати нові захоплюючі ідеї і ділитися з іншими учасниками. Дебрифинг - це своєрідна методика роботи груповий з травмою психіки.

Дебрифинг в психології

Дебрифінгу в психології називають методику проведення бесід з людьми, які спільно пережили трагічне подія або катастрофу. Він відноситься до заходів невідкладної психологічної допомоги і повинен проводитися безпосередньо після того, як сталася подія. Оптимальним часом для проведення дебрифинга вважається 48 годин після того, як трапилася трагічна подія або стресова ситуація. Так як через 48 годин закінчиться період специфічних реакцій, а самі учасники подій виявляться в стані, при якому повертається можливість рефлексії і здатність до самоаналізу. У разі, коли пройде досить багато часу з моменту події, спогади стануть більш туманними і розпливчастими. Тоді використовують відеофільми або відеозапису про подію, що відбулася.

Процес дебрифинга включає в себе реагування в безпечних і конфіденційних умовах. Даний процес дає можливість розділити враження, почуття, реакції, які пов`язані з подією, з іншими учасниками. Завдяки тому, що учасники подій зустрічають у інших людей схожі почуття і реакції, їм стає легше пережити те, що сталося. Також знижується відчуття ненормальності і унікальності своїх реакцій, внутрішнє напруження. Люди отримують в групі підтримку від інших її учасників. Дії тренерів в такому процесі лежать в тому, щоб мобілізувати і зосередити внутрішні резерви пережили трагедію, і в підготовці до появи реакцій або симптомів, пов`язаних з посттравматичними стресовими симптомами або розладами.

Метою дебрифинга є мінімізація будь-яких психологічних проявів після перенесеного стресу. А спільною метою колективного обговорення є зниження психологічних переживань, страждань і напруженості. Для того щоб досягти цих цілей необхідно: опрацювати враження, почуття і реакції, пояснити структуру і зміст подій, які трапилися і реакції на них, мінімізувати групове та індивідуальне напруга, знизити відчуття ненормальності і унікальності індивідуальних реакцій.

Дебрифинг не може вберегти від всіх наслідків травми або від їх можливого прояву. Однак з його допомогою можна перешкоджати розвитку таких наслідків і їх посилення. Даний процес здатний допомогти зрозуміти причини стану і усвідомити свої дії, які слід вжити для полегшення наслідків. Тому одноразова специфічна розмова вважається і методом психологічного антикризового втручання, і профілактикою.

Також цей метод вважається однією з найбільш поширених процедур для проведення групової профілактики професійних стресів працівників екстремального профілю (наприклад, для співробітників МНС).

Для найбільш оптимального та ефективного зниження небажаних наслідків професійних стресів потрібно обов`язкове проходження суворої процедурі цієї специфічної бесіди.

Існують і інші сфери застосування дебрифинга. Так, наприклад, дебрифинг в рекламі може застосовуватися для того, щоб надати можливість учасникам обговорити і обдумати всі переваги і недоліки, потенційні варіанти вирішення таких завдань, які не мають на увазі єдиного правильного рішення. Він широко використовується в якості способу навчання персоналу в загальному, а не тільки під час проведення соціальних і психологічних тренінгів.

Також даний метод може використовуватися і для оцінювання ефективності та оптимальності навчання. Під час даної процедури учасники і ведучі тренінгу змінюються своїми ролями. При цьому виникає зворотній зв`язок, який йде від учасників до тих, хто веде одноразову специфічну бесіду, а безпосередньо темою дебрифинга є ефекти тренінгу, процес тренінгу і його результат. Соціальні та психологічні тренінги являють собою своєрідний діалог, при якому зворотний зв`язок має ключове місце.

Дебрифинг і розвиток зворотного зв`язку полягає в рівність психологічних позицій всіх учасників процесу, установці на партнерство, прийнятті партнера по комунікації, в ініціюванні роботи із самопізнання, освіті нового розуміння предмета комунікації як результат діалогу.

Дебрифинг в тренінгу

Будь-тренінг є безглуздим без обговорення його результатів, тобто без дебрифинга. Він полягає в навчанні, яке допомагає міркувати про минулі пережитих ситуаціях або досвіді, виявити нові ідеї та відкриття. Існує кілька періодів процесу дебрифинга: період переживання досвіду, поділу такого досвіду, інтерпретації, узагальнення, додатки, процесуальний період.

Відео: Дебрифинг - психологічна допомога під час теракту або катастрофи терапії які калічать 2.1

Дослівно дебрифинг перекладається як опитування після того, як виконано завдання. Дебрифинг в тренінгу - це аналіз і розбір досвіду, який був придбаний учасниками в процесі виконання завдання або вправи в ході тренінгу. Цілями дебрифинга можуть бути: виведення всіх учасників тренінгу з аналізованих або розіграних ролей, зниження емоційної напруги, отриманого після виконання вправ, аналіз того, чому саме події складалися так, а не інакше, виявлення що виникли установок, почуттю і змін, співвідношення ігрового досвіду з реальними життєвими сітуаціямі- аналіз ефективності дій учасників і намітки можливих «зон зростання», позначка нових тем для роздумів і підготовка до наступного тренінгу, установка взаємозв`язків з попередніми із наступними тренінгами.

Дебрифинг - це обов`язкова ключова фаза вправ. Без якісного дебрифинга тренінг буде простим набором вправ та ігор. Практичної користі від тренінгу не буде.

Технічно дебрифинг являє собою цілий ряд певних питань, які задає учасникам процесу провідний або тренер після того, як виконання вправи закінчено. Такі питання повинні складатися з огляду на цілі та тематику вправ. Існують тренінги, в яких однакові вправи можуть застосовуватися з різними цілями.

Дебрифинг в рекламі є підбиттям результатів і підсумків тренінгу. Дебрифинг і розвиток зворотного зв`язку полягає в зборі зауважень та інформації: що було цікавого і ефективного в ході тренінгу, що було неефективним. Потім тренер узагальнює вивчене, і створює мотивацію для подальшого самостійного глибшого вивчення.

Відео: Вправа для бізнес тренінгу Дебрифинг

Дебрифинг стресу критичних інцидентів

Як метод боротьби з результатами групових травм психіки у співробітників потенційно небезпечних об`єктів (ПНО) розроблений метод дебрифинга стресу критичних інцидентів. Дана методика розроблена в 1983 році американцем Д. Мітчелом. Психологічний дебрифинг стресу критичних інцидентів в якості способу надання допомоги при виникненні кризових умов або ситуацій проводиться з колективом людей, які разом пережили трагічні ситуації чи зазнали стрес.

Метою такого дебрифинга є мінімізація небажаних психологічних реакцій і наслідків, запобігання розвитку посттравматичних стресових симптомів або розладів. Така мета може бути досягнута шляхом обміну емоціями або враженнями (вентиляція) - пізнавальної організації досвіду-мінімізації напруженості і тревожності- розуміння універсальності характеристик суб`єктивних особистісних реакцій, яке досягається в ході інтенсивного обміну відчуттями і почуттями в групі-мобілізації коштів для підтримки, примноження колективної згуртованості і груповий солідарності- підготовки всіх учасників процесу до вірного прийняття свого майбутнього стану і застосування різних стратегій психологічної допомоги.

Процес дебрифинга стресу критичних інцидентів повинен проводитися двома людьми: провідним і його помічником. Безпосередньо сам процес може включати від 5 до 7 фаз обов`язкового характеру. Через такі фрази повинні пройти всі учасники, яких не повинно бути більше 12 суб`єктів.

Відео: Дебрифинг, розв`язка першої місії

Дебрифинг складається з трьох частин: опрацювання основних відчуттів і почуттів учасників і оцінки інтенсивності стресса- детального обговорення симптомів, прояви та забезпечення відчуттів захищеності, безпеки і поддержкі- забезпеченні відомостями, мобілізації ресурсів і вироблення планів на найближче майбутнє. Під час дебрифинга строго заборонена присутність сторонніх суб`єктів, які не мають прямого відношення до ситуації або події.

Час проведення процедури дебрифинга стресу критичних інцидентів строго регламентоване і спочатку становить не більше двох з половиною годин без перерв. Дане обмеження пов`язане з тим, що за 2,5 години відбувається дуже напружена і досить сильна опрацювання досвіду із залученням сильних емоцій. Існують певні вимоги до ведучого. Керівник дебрифинга обов`язково повинен бути знайомий з колективною роботою, з проблемами, які пов`язані безпосередньо з травмами, тривожністю і втратою, повинен бути впевненим в собі, повинен вміти управляти своїми емоціями і бути емоційно врівноваженим.