Референтна група

референтна група

- Це соціальне реальне або уявне об`єднання, що є еталонним стандартом в свідомості людини, джерелом формування ціннісних орієнтацій, соціальних норм. Референтної називається група, яку особистість визнає, як засіб відліку оцінки себе самого і оточуючих. Референтні групування виконують різноманітні функції. Відповідно виділяють порівняльні, нормативні, також ідеальні, групи присутності, вигадані і реальні, позитивні, негативні. Одним людиною одна група може сприйматися в декількох видах, наприклад, одночасно бути нормативною і реальною.

Референтна група зовсім може не збігатися з колективом, в якому присутня індивід. Але, звичайно у людини є кілька соціальних об`єднань і кількість їх тільки зростає, будучи в залежності від змісту проблеми, індивід звертається до всіх груп, норми яких будуть взаємно підкріплюватися, або перетинатися, або взагалі суперечити (що веде до утворення внутрішньоособистісних конфліктів, іноді до розвитку психічних захворювань). Навіть, якщо у індивіда виникають нові референтні групи, старі все одно зберігають вплив.

Поняття референтної групи

Соціальний психолог Г. Хаймоном в 1942 році ввів термін «референтна група». Під цим терміном він розумів соціальне об`єднання, яке використовується індивідом для порівняння оцінки особистого положення. Психолог співвідносив групу, до якої належить суб`єкт, з референтної (еталонної), яка є критерієм порівняння. Зв`язок з групами часто нестійка, розпливчаста і рухома. Це означає, що в різні життєві моменти і події у людини бувають різноманітні еталонні групування. Так, у виборі життєвого стилю, здійснюючи різні покупки, людині потрібно орієнтуватися на судження референтних представників.

Референтна група приклади: якщо людина спортсмен, то в обранні спортивного одягу він буде керуватися вибором близького еталонного групування (команди, інших спортсменів), але якщо він не є фанатом, тоді поради спортивних зірок будуть йому не цікаві або, вибираючи пасту для чищення зубів, людина швидше послухає дантиста, що не футболіста або машиніста.

Референтна група орієнтує поведінку суб`єкта в специфічних ситуаціях. Тут прикладами є: політичні партії, етнічні, расові організації, релігійні секти, неформальні об`єднання, друзі.

Поняття «референтна» йде від латин. «Referens», що означає «що повідомляє», «консультант, доповідач». «Реферат» - виклад суті чого-небудь. «Референдум» - то, що буде розповідатися, що має повідомлятися. Значить, референтної називається група, до порад і думку, якої індивід готовий прислухатися, чиї оцінки мають значний вплив на його самовідчуття. Сюди входять ті особистості, яким він дав право себе судити і оцінювати, від яких готовий приймати зворотний зв`язок. Нерідко трапляється, що індивід в такі союзи не вступає. Їх кількісний склад буває різним, хоча спостерігається тенденція така - в сучасному суспільстві вони бувають не особливо численними. Вони можуть обмежуватися тільки межами сім`ї або зовсім без її включення: колектив з колег, однокласників, студентів, туристів, товаришів по службі або компанії бабусь. Іноді невірно референтну групу називають «своєю компанією».

Класифікація референтних груп

Існує класифікація референтних груп, що дає тільки наближене поняття про їх видах. За ступенем особистого впливу виділяють первинні референтні групи і вторинні. Первинна - та, вплив якої найбільш помітно, в ній відбивається найбільша згуртованість індивідів (сім`я).

Вторинна чинить менший вплив, а взаємини учасників мають ситуаційний характер (громадські організації, спілки).

За особливостями внутрішньогрупових відносин: неформальні (організовані на дружніх відносинах) - формальні (офіційні).

За фактом прийняття / заперечення норм: положітельная- негативна. З позитивними - особистість ідентифікує себе.

Негативні - викликають неприйняття, відторгнення або неповагу.

Інформаційні - створюються з експертів, що доносять людям інформацію, якої ті довіряють.

Ціннісні - їх складають носії ідеалів соціально-нормативної системи, яким сліпо слідують інші.

Самоідентифікації - групування, до якого себе зараховує індивід, правилами якого він дотримується.

Утилітарні - мають в своєму розпорядженні санкціями, матеріальними, духовними благами, які дають зрозуміти для індивіда.

За членства поділяються на: референтну членства- НЕ членську (ідеальну), яка ділиться на реальну і воображаемую- референтну належності віртуальну (утворюється не так на географічній спільності, а вигаданою).

Референтна група це в психології явище, яке активно вивчається соціологами. За допомогою соціальної діяльності, обумовлюється приналежність особистості до різних соціальних об`єднанням. Основною психологічною передумовою для організації соціальних об`єднань є потреба в неформальному спілкуванні, потреба активної взаємодії.

Відео: Володимир Любаров. "референтна група" анонс 21 вересня

На силу впливу впливають багато різні чинники, але найбільше ефект спостерігається, коли групування стає значущим для людини, оскільки тоді людина може ототожнюватися з ним. У такі союзи можуть входити люди різних вікових груп, категорій, сфер діяльності. Такі об`єднання бувають дуже великими, охоплюючи націю і індивідів, які сповідують релігію. Бувають вони і малими, наприклад, компанія або сім`я.

Функції референтної групи

Норми і орієнтації соціальних об`єднань виступають для людини еталоном діяльності, навіть коли той не входить в її безпосередній склад. Так, підліток, який бажає потрапити в компанію старшого брата, імітує його поведінку, одяг, звички, манеру говорити. Соціальна психологія називає це явище «предвосхищающая» соціалізація, що означає - певні зусилля особистості, які він направляє на формування поведінки, в очікуванні доступу до групи зі статусом, більше, ніж зараз у нього.

Референтна група володіє двома основними функціями: порівняльної і нормативної.

Порівняльна функція виражається в процесах сприйняття, де референтна група постає еталоном, користуючись яким людина може і оцінити себе, і давати оцінку іншим.

Нормативна функція виявляється в різних мотиваційних процесах, і референтна група постає джерелом формування соціальних установок, орієнтацій, правил поведінки. Обидві функції здатні виконуватися різними групами або однією і тією ж.

На кількість еталонних спілок, в яких може складатися індивід, впливає його безпосередня діяльність і види відносин.

Нерідко буває, що вся референтна група і близько не підозрює, наскільки вона важлива для людини. Він тоді, звичайно, будує особисті припущення про ймовірне думці учасників референтного об`єднання про свою персону, формулює те, яким це судження могло бути, якби еталоном виступала якась умовна група, наприклад, нереальні персонажі або особистості минулих часів.

Якщо трапляється все-таки, що у суб`єктів референтного об`єднання починаються протиріччя в цінностях, виникають внутрішньоособистісні та міжособистісні конфлікти, необхідно вдатися до тактовної допомоги ззовні.

Теорія референтних груп

Поняття «reference group», що означає - референтна, еталонна група, введено соц. Хайманом, як згадувалося вище, цей термін він використовував у вивченні уявлень суб`єкта про свій майновий статус в зіставленні зі статусами оточуючих. Оцінка людиною свого статусу є результатом його співвіднесення з референтної соціальною групою.

Теорія референтних груп займається вивченням типів, можливих факторів і потенційних причин їх утворення. Проблемою в цьому є вивчення детермінант у виборі індивідами об`єднань. Ця теорія також використовується у вивченні особистості, регуляції її соціальної поведінки, а також при розгляді взаємозв`язку положення індивіда в соціальній структурі та її персональним судженням про це, при вивченні причин виникнення конфліктів. Також вивчення даної теорії має значення в оптимізації виховної роботи, підвищення пропагандистських матеріалів, попередженні злочинності.

Теорія референтних груп базується на ідеї соціолога Міда про «узагальненому другом», за допомогою якого реалізовується вплив соціуму на людину, його мислення, поведінку.

Трохи пізніше соціолог Т. Ньюк вживав цей термін при позначенні такого об`єднання, до якого себе психологічно зараховує людина. Норми, цілі, правила, якого він розділяє, і за якими орієнтується в поведінці, виробляючи відповідні установки. Формування установок - це функція позитивного (негативного) ставлення до цієї групи (позитивної, негативної).

Так, вченим Р. Мертоном було здійснено дослідження, в якому вивчалися мобілізовані солдати. Коли вони порівнювали становище своє з положенням солдатів, яких не мобілізували, вони оцінювали його негативно, погано. Коли ж порівнювали з положенням солдатів на самому фронті, то оцінювали його позитивно, більш сприятливо.

Ступінь членства визначається важливим поняттям «кордону групи», яким користувався Мертон. Основними аспектами тут виступають:

- Самоідентифікація індивідів, як учасників;

- Частота взаємодій індивідів;

- Розгляд іншими суб`єктами індивідів, як постійних членів колективу.

У безпосередній взаємодії в членської групі визначити кордони не важко, тому що участь має зазвичай формальний характер. Наприклад, людина співає в музичному ансамблі чи ні, керівник колективу знає, є людина членом колективу чи ні.

Також соціолог каже про практичною складності, вона полягає в тому, що кордони груп здатні змінюватися під впливом певних подій. Ці події не фіксовані. Так в об`єднання повертаються колишні його учасники, вступають нові або виходять нинішні. Після таких змін важко сказати потім, хто точно зараз є членом союзу, і хто ні. Після цього напрошується такий висновок: критерій про членство - не членство недостатньо інформативний при обліку складу, значить, слід використовувати поняття «ступінь членства», що може змінюватися в ставленні до деяких індивідів, відповідно до випадку.

В теорії про референтних групах Г. Келлі визначив дві функції. Перша - оцінна, яка надає еталон для порівнювання, який допомагає оцінити людині себе і оцінювати вчинки інших особистостей. Друга - нормативна, вона допомагає встановлювати призначені стандарти для поведінки, норми групи, і примушує учасників дотримуватися їх. Ця функція буде здійснюватися групою якщо вона зможе винагородити індивіда за його конформність і провчити за неконформность. Ці функції мають інтегрований характер і можуть здійснюватися членської групою і зовнішньої, в яку людина бажає увійти.

Відео: тема 8 Референтна група

Соціолог Мертон визначив умови, які сприяють тому, що суб`єкт швидше вибере «зовнішню» своєї нормативної референтною групою, а не членську. Коли учасники групи не забезпечені достатньою престижем в колективі, тоді вони починають вибирати знову-таки зовнішню групу, що може володіти більшою престижністю, ніж їх власна. І чим більше буде ізольований людина у власному колі і нижче буде його статус, тим буде більша ймовірність, що він пристане до зовнішньої групи, де знайде високий статус.

Якщо індивід має можливість змінити особистий соціальний статус, відповідно і приналежність до конкретної групи, то чим вище соціальна мобільність, тим більше ймовірності, що він вибере референтної групи, що має високий соціальний статус.

Як видно, чинників, які здатні впливати на вибір людиною значущого об`єднання, є безліч. Також вибір людини залежить і від його індивідуальних характеристик.

Вплив референтної групи

Вплив, яке можуть надавати референтні групи досить велика, воно може проявлятися в трьох формах: нормативне, ціннісно-орієнтоване, інформаційне.

Нормативне вплив визначається, як вплив у вигляді наказів підкорятися нормам і абсолютно погоджуватися з усіма ними. Вимоги до підпорядкування особливо збільшуються при обставинах, коли існує сильний тиск нормами, коли ситуація здійснюється перед очима інших. Результатами поведінки є те, як людина сама сприймає і оцінює отриманий прибуток (користь) від взаємодії.

Дослідження виявили, що самої мотивації недостатньо, щоб стимулювати поведінку. Так, певна послуга повинна купуватися, споживатися відкрито. Так, нормативне вплив виявляється важливим, коли воно поширюється на близьких людей індивіда, а не використовується ним самостійно.

Зменшенню нормативного впливу часто сприяє всесвітня урбанізація, що веде до розвитку індивідуалізму і соціальної ізольованості. Причиною в зменшенні нормативного підпорядкування може бути ослаблене почуття поваги до соціальних норм. Люди неохоче виконують соціальні вимоги і дотримуються норми, що позначається на відносинах.

Вплив ціннісно-орієнтоване відзначається, де референтні групування виступають, як носії цінностей. Так ознакою ідентифікації індивіда з групою є прийняття норм, її правил і цінностей, внаслідок чого виникає підпорядкування тоді, як стимулів стає учасником групи, немає. Результатами є: посилення свого іміджу в очах людей, ототожнення особистості з персонами, яких поважає громада, якими також всі захоплюються.

Інформаційне вплив референтної групи часто реалізується в рекламному маркетингу. Споживачі часто сприймають думку інших, особливо авторитетних осіб, як заслуговує їх повної довіри і поваги. Часто це проявляється, коли немає можливості придбати достатньо інформації про представленому продукт, послугу за допомогою спостереження. Тут є велика ймовірність, що думки і рекомендація інших будуть прийматися, як надійні і розумні.

Референтні групи впливають на людей різного віку, зокрема, підлітків. Питання про значущість таких союзів має чимале значення в організації колективів підлітків, в управлінні соціалізацією підлітків.

Оскільки головним змістом в соціалізації є формування самосвідомості, в якості важливого фактора духовного і професійного самовизначення підлітків, то питання про перевагу референтного союзу слід почати з аналізу умов, які важливі для формування самосвідомості, адекватної самооцінки, уявлень про оточуючих і собі, своїх силах, здібностях , що важливо для самоствердження дитини.

Невгамовне прагнення до особистого самоствердження, переживання потреби в статусі, престижності, авторитеті серед однолітків - притаманні підліткам. Чутливість підлітків до поглядів оточуючих, сильна сприйнятливість і вразливість - це ті характерні особливості даного віку, які обумовлені процесами освіти і розвитку самосвідомості.

Роль референтної групи в підлітковому віці чимала, оскільки в них були в цьому віці це питання зовсім інша, ніж у дорослих. У них адже зовсім немає досвіду, немає часу, аналітичні здібності не настільки розвинені, як у дорослих, щоб робити ретельний і зважений вибір. Хоча потреба є більше виражена, в порівнянні з дорослими людьми. Рефлексія для багатьох підлітків виступає чимось недоступним, тому щоб дізнатися про себе щось, необхідно скористатися якимись іншими способами.

Саме тут і виражається роль референтної групи в підлітковому віці. Вона формується за зовнішніми ознаками. Її легко можна відрізнити від об`єднань дорослих, іноді це називають «реакцією групування».

Відео: Нарада з представниками референтних груп і територіальних органів

Зовнішня ознака - це головний атрибут об`єднання, його ідеологія створюється пізніше. Таким атрибутом може бути: одяг, зачіска, стиль, аксесуари. Підліткові об`єднання створюються в основному за інтересами: слухачі однієї музики, фанати, танцюристи, співаки, прихильники різних теорій, любителі поїсти або випити і інші. Виходить, що приєднуючись до певного колективу або відчуваючи бажання в нього потрапити, підліток розуміє, що йому подобається, відповідно, усвідомлює хто він.

Ті, кому не пощастило належати до таких об`єднаннях, в дорослому віці стають недовірливими, наївними, закритими, погано адаптуються, що не комунікабельними і менш сміливими. Тому вплив референтної групи в підлітковому віці дуже велика, адже вона сприяє вихованню соціальної особистості.